Modalités et conditions

Devis

L'entrepreneur ou son représentant se doit de préparer un devis à votre intention qui doit couvrir tous les aspects du travail demandé. L'entrepreneur ou son représentant se doit d'écrire complètement et soigneusement tous les travaux à effectuer avant qu'ils ne débutent. Advenant le cas où certains éléments de l'estimation vous apparaîtraient ambigus, exigez que l'entrepreneur ou son représentant les mette par écrit de façon claire. Sachez qu'aucun travail qui ne figure pas sur le devis initial ne sera exécuté et que le présent devis est en vigueur strictement pendant l'année où il a été émis.

Paiement

Tel que stipulé lors de la signature du contrat, un dépôt de 25 % est exigible. Puis, la journée même de la fin des travaux, vous devez vous acquitter du paiement final représentant le solde de 75 %.

Assurance responsabilité civile

Duoco Inc. détient une assurance responsabilité civile conforme aux exigences de l'industrie. La portée exacte de la couverture d'assurance est déterminée exclusivement par les termes et conditions de la police d'assurance applicables au moment des travaux.

Clauses administratives

Lorsque vous (le client) fournissez les produits qui seront appliqués, vous devez vous assurer que ces produits seront disponibles sur les lieux des travaux et en quantité suffisante. Dans le cas contraire, vous devrez débourser 65,00 $/heure par peintre présent sur le chantier à titre de compensation pour la perte de temps des travailleurs de votre entrepreneur.

Il est également nécessaire d'avoir choisi tous vos codes de couleurs avant le début officiel des travaux. Si vous décidez par la suite de changer vos couleurs, vous serez facturé pour le temps, les matériaux et les frais découlant de ce changement.

Garantie

Duoco Inc. garantit la main-d'œuvre et les matériaux pendant une période de deux (2) ans suivant la date de fin des travaux, sous réserve des exclusions prévues aux présentes conditions.

Les travaux exécutés à l'aide d'un pistolet à peinture sont couverts pour une période de 2 ans. Les surfaces en aluminium sont garanties et celle-ci est une exception.

Pour bénéficier de la garantie, les travaux doivent avoir été payés intégralement et le client doit conserver une copie originale du contrat.

Les travaux correctifs couverts par la garantie concernent uniquement les surfaces préalablement peintes par l'entrepreneur et pourront être exécutés tout au long de l'année, selon les conditions climatiques et les disponibilités de l'entreprise.

Annexe – Clauses d'exclusion de la garantie

Toutes les clauses ci-dessous prévalent sur toute entente verbale ou écrite figurant dans les particularités du contrat. Duoco Inc. n'est pas responsable de toute réclamation en garantie dans les situations suivantes :

• Si les travaux comprennent du fer forgé ou toute surface métallique, notamment les toitures. Exception : les surfaces en aluminium sont couvertes par la garantie lorsqu'elles ont été préparées et peintes conformément aux normes de l'industrie.
• S'il y a de la moisissure, de l'humidité, un toit qui coule, des tuyaux brisés, des dommages structurels ou des problèmes de construction présents avant le début des travaux.
• Si les travaux comportent des surfaces horizontales exposées aux intempéries.
• Si le client fournit sa propre peinture, teinture ou vernis et/ou qu'un autre entrepreneur participe aux travaux.
• Si la couche de peinture appliquée antérieurement est la couche en défaut.
• Si aucune préparation n'a été effectuée à la demande du client.
• Si l'entrepreneur offre un service connexe à la peinture, tel que la menuiserie, la soudure, le tirage de joints, les rénovations mineures ou tout autre travail complémentaire.
• Aucun calfeutrage, ni aucune peinture appliquée sur du calfeutrage, n'est garanti contre les fissures, craquements, retraits ou mouvements des matériaux.
• Si l'entrepreneur n'a pas été payé complètement pour les travaux conformément aux modalités prévues au contrat.